‘Synap HTML Converter 2013’ 기술지원 종료(EOS) 안내

2020-04-10 | 문서뷰어

안녕하세요 사이냅소프트 입니다.

2013년 출시 이후 7년간 고객님의 사랑과 관심을 받아온 ‘Synap HTML Converter 2013’ 의 기술 지원 서비스가 2020년 12월 31일부로 종료됩니다. 이후 기존에 제공되던 솔루션의 기능 업데이트 및 패치, 방문/ 전화/이메일 등 모든 형태의 기술 지원서비스를 제공 받으실 수 없게 됩니다.

다음의 내용을 확인 해주시기 바랍니다.

 

Synap HTML Converter 2013 서비스 종료 일정 안내
구분 내용
대상 제품 Synap HTML Converter 2013
서비스 종료 일자
(EOS: End Of Service)
2020년 12월 31일
종료 서비스 모든 형태의 기술 지원 서비스

Synap HTML Converter 2013을 사용하시는 고객님은 ‘사이냅 문서뷰어 2019’로 업그레이드 하시면 지속적인 기술지원과 다양한 기능이 추가된 문서뷰어를 사용할 수 있습니다. 사이냅 문서뷰어 2019로 업그레이드를 원하시는 고객님에게는 소비자가격의  50%할인 된 금액으로 솔루션을 제공하오니 저렴한 비용으로 업그레이드를 진행하시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 업그레이드 문의  Tel. 02-890-3410 |  E-mail. sales@synapsoft.co.kr

[Synap HTML Converter 2013 기술지원 종료에 관한 FAQ]

Q1. 기술지원 종료이후에도 Synap HTML Converter 2013을 사용할 수 있나요?
기술지원 서비스가 종료되는 2020년 12월 31일 이후에도 사용하고 계신 Synap HTML Converter 2013은 지속적으로 사용하실 수 있습니다. 다만, 방문/전화/이메일 등 어떠한 형태로도 기술지원 서비스를 받으실 수 없습니다. 따라서 기술 장애와 같은 문제가 발생하더라도 기술 지원이나 패치가 제공되지 않습니다.
Q2. 기술지원 종료 이후 어떻게 해야 하나요?
기술지원 종료 이후에도 Synap HTML Converter 2013은 사용가능합니다. 하지만 사이냅소프트는 새로운 기능으로 더 강력해지고 지속적으로 기술지원이 제공되는  사이냅 문서뷰어 2019로 업그레이드 하는 것을 권장합니다.
Q3. Synap HTML Converter 2013과 사이냅 문서뷰어2019 차이점

사이냅 문서뷰어 2019는 한글 2020, MS오피스2019 등 최신 문서 포맷 최신 OS와,브라우저를 지원합니다.  뿐만 아니라 문서무해화, 워터마크, 변환결과 암호와 같은 강력한 문서보안 기능과  어노테이션 기능이 추가 되어 안전하고 편리한 문서뷰잉을 제공합니다.

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Q4. 업그레이드를 하려면 어떻게 해야 하나요?
Synap HTML Converter 2013을 사용하고 계신 고객님들께는사이냅 문서뷰어 2019를 소비자가격의 50%할인 된 금액으로 구매하실 수 있는 특별한 혜택을 드리고 있습니다. 오피스사업팀 (전화 02-890-3410 또는 이메일 sales@synapsoft) 으로 연락 주시면 영업대표가 친절히 안내해드리겠습니다.

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