대한민국 No.1 제과업체에서 사이냅 에디터를 적용한 이유는?

2020-05-20 | 에디터

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오랜 시간 우리와 함께 한 과자 ‘초코파이’ 를 생산하고 있는 친근한 기업 ‘오리온’

일찍부터 글로벌시장으로 진출하여 큰 성공을 거두었으며, 제품 경쟁력 강화와 현지화를 위해 전 세계에 4곳에 R&D 연구소를 운영 중에 있습니다. 연구소에서 운영 중인 R&D정보관리시스템 사이냅 에디터이 적용되었습니다. 

오리온은 왜 사이냅 에디터를 선택했으며 어떻게 활용하고 있을까요?

| 기업소개

오리온은 1956년 설립된 제과업체로 글로벌 제과산업 전문지 캔디인더스트리가 발표한 ‘2020 글로벌 제과업계 Top 100 ‘에서 14위에 오른 명실상부 글로벌 제과업계입니다. 국내 제과기업으로는 8년 연속 15위권에 이름을 올리며 세계에서 내로라하는 제과 업체들과 치열하게 경쟁하고 있습니다.

‘情’ 하면 떠오르는 과자, 초코파이는 전세계 60여개국에서 23억개가 팔렸고 중국에서는 브랜드파워지수 3년 연속 1위를 기록하고 있습니다.

| 도입배경

사이냅 에디터 도입 전에는 오픈 소스 에디터와 텍스트 기반 에디터를 사용하고 있었습니다. 작업 상 다량의 이미지를 에디터에 추가해야 하는 일이 많았는데 그 과정이 복잡하고 불편해서 업무 효율성이 많이 떨어졌습니다. 이런 불편함을 해결하기 위해 다른 에디터를 찾아보게 되었습니다.

| Why 사이냅 에디터

편리한 이미지 Drag & Drop

기존 텍스트 기반의 에디터는 글 작성 용도로만 사용하고 이미지는 첨부파일 형태로 삽입해야 했습니다.  작성자는 이미지를 따로 업로드 해야 하는 불편함이 있었고, 사용자는 게시물을 읽기 위해 이미지를 다운받아야 하는 불편함이 있었습니다. 사이냅 에디터를 도입하기 전 테스트 환경을 구축해서 사용해보았는데 이미지 삽입이 자유롭고 멀티 Drag&Drop 기능도 지원하여 업무 효율이 높아 질 것이라고 생각했습니다. 

차원이 다른 임포트(Import)

R&D 팀에서 사용하던 편집기는 UI/UX 가 불편하고 엑셀이나 표를 붙여 넣기 할 경우 레이아웃이 많이 틀어졌습니다. 이 때문에 에디터에 대한 사용자 불만이 많았습니다. 하지만 사이냅 에디터는 복사&붙여넣기도 잘 될 뿐 아니라 ‘임포트’ 기능을 제공하여 쉽고 빠르게 원본과 유사한 결과를 보여주었습니다.  

사이냅소프트에 대한 신뢰

오리온에선 사이냅 문서뷰어도 도입하여 사용하고 있습니다. 지금까지 문서뷰어 사용 중 발생한 문제에 대해 사이냅소프트의 기술 대응이 상당히 빨라 만족스러웠습니다. 에디터는 업무시스템의 핵심 솔루션이기 때문에 문제가 발생할 시 빠른 대응이 필요한데, 사이냅소프트가 지금까지 보여준 모습에 믿음이 갔습니다. 뿐만 아니라 잘 정리된 매뉴얼 사이트를 보고 쉽게 업무에 적용할 수 있었습니다.

이왕이면 다홍치마

UI/UX 가 다른 경쟁 제품에 비해 예뻤던 것도 사이냅 에디터를 도입한 주요 이유 중 하나입니다. 

| 활용

 

오리온은 세계 4개국에 글로벌 R&D 연구소가 있고 각 연구소의 정보 및 기술공유를 위한 R&D정보 관리 시스템을 운영 하고 있습니다. 회사 중요 문서가 공유 되는 시스템에 사이냅 에디터를 적용하여 사용하고 있습니다.
R&D정보관리시스템에 적용된 사이냅 에디터의 사용자만족도가 높아 에디터가 필요한 포장지 표시공문 관리시스템에도 사이냅 에디터를 확장 적용하였습니다.

| 도입 효과

이미지를 첨부파일로 올리지 않고 본문에 바로 올릴 수 있게 되어 너무 편리해졌습니다. 또한  임포트 기능으로 업무 전체 효율성이 크게 향상 될 것 같습니다.

도입 이후 사용자 만족도가 상당히 높아서 타 팀에서도 사이냅 에디터를 도입하고 싶다는 이야기를 들었습니다. 추후 더 많은 시스템에 사이냅 에디터가 활용 될 것 같습니다.

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