안녕하세요. 도큐먼트 AI 전문 기업 사이냅소프트입니다.

[Global AI Topic] 은 인공지능 분야의 최신 해외 뉴스와 흥미로운 화제를 여러분께 이야기해 드리는 코너입니다. 전 세계에서 일어나는 AI의 혁신과 발전, 그리고 다양한 분야에서의 활용 사례를 살펴보며 AI에 대한 폭넓은 시각을 키워보세요!😀

| 산타는 진짜예요, 그리고 당신의 전화를 기다리고 있어요.🎅

어린 시절, 크리스마스이브에 산타 할아버지에게 전화를 걸어보고 싶었던 적 없으신가요?
2025년 12월, 그 순수한 동심이 인공지능 기술을 만나 현실이 되었습니다.
세계적인 음성 AI 기업 ‘일레븐랩스(ElevenLabs)’가 선보인 프로젝트,
‘산타에게 말해요(Talk to Santa)’가 그 주인공입니다.

사용법은 마법처럼 간단합니다.
웹사이트에 접속해 버튼 하나만 누르면 북극에 있는 산타와 즉시 연결됩니다.
“올해 착한 일을 많이 했나요?”라는 산타의 질문에 대답하면,
AI는 단순한 텍스트 낭독이 아닌, 특유의 따뜻하고 굵은 목소리로 호탕하게 웃으며 실시간으로 대화를 이어갑니다.
한국어를 포함한 29개국 언어를 지원하니, 언어의 장벽 없이 누구나 산타와 비밀 이야기를 나눌 수 있게 된 것이죠.🎅

| 기술 그 이상의 가치: ‘Tech for Good’

이 프로젝트가 더욱 특별한 이유는 화려한 기술 뒤에 숨겨진 따뜻한 ‘기부 철학’ 때문입니다.|
일레븐랩스는 이번 캠페인을 통해 단순히 AI 기술력을 과시하는 것에 그치지 않고,
‘브릿징 보이스(Bridging Voice)’라는 비영리 단체와 손을 잡았습니다.

사용자가 산타와 통화를 할 때마다
일레븐랩스는 루게릭병(ALS) 환자들의 의사소통을 돕는 이 단체에 2달러씩을 기부합니다.
나의 즐거운 통화 한 번이, 목소리를 잃어가는 누군가에게 다시 소통할 수 있는 기회를 선물하는 셈입니다.
최첨단 AI 기술이 사회적 약자를 돕는 도구로 쓰이는 ‘Tech for Good(선한 기술)’의 완벽한 사례라고 볼 수 있습니다.

| 진짜 사람 같은 대화, 비결은 ‘초저지연 음성 모델’

여기서 기술적인 궁금증이 생깁니다.

“기존의 챗봇이나 ARS와 무엇이 다르기에 ‘실시간’이라고 하는 걸까?”
비결은 바로 ‘초저지연(Ultra-low Latency) 음성-대-음성 모델’에 있습니다.
과거의 AI가 [음성 인식 → 텍스트 변환 → 답변 생성 → 다시 음성 변환]의 느린 과정을 거쳤다면,
이번 모델은 이 과정을 획기적으로 단축했습니다.

덕분에 산타는 사람이 말하는 중간에 끼어들거나,
말끝의 미묘한 감정 변화까지 감지하여 1초 미만의 속도로 반응합니다.
숨소리, 웃음소리, 말의 억양까지 학습한 AI는 상대방이 아이인지 어른인지,
기쁜지 슬픈지를 파악해 그에 맞는 ‘톤’으로 대화합니다.
텍스트를 읽는 기계가 아니라, 감정을 나누는 ‘인격체’처럼 느껴지는 이유가 바로 여기에 있습니다.

| 마치며

‘AI 산타’가 우리에게 시사하는 바는 명확합니다.
AI는 단순히 업무 효율을 높이는 ‘도구’를 넘어, 인간의 ‘정서적 빈자리’를 채워주는 동반자로 진화하고 있습니다.
차가운 서버 속에 있던 인공지능이 따뜻한 산타의 목소리를 입었을 때,
기술은 비로소 사람의 마음을 움직이는 마법이 되었습니다.

여러분은 이번 크리스마스에 AI 산타에게 어떤 소원을 빌고 싶으신가요?
그리고 여러분의 통화가 누군가의 목소리를 되찾아주는 기적이 된다면,
그보다 더 멋진 크리스마스 선물은 없지 않을까요?🎁

출처:
ElevenLabs Blog. (2025). Call Santa Claus this Christmas. https://elevenlabs.io/blog
Talk to Santa. (2025). Interactive AI Experience. https://talktosanta.io
Bridging Voice. (2025). Empowering ALS Patients with AI. https://bridgingvoice.org